FRAGTRATER
0 – 599 kr. = fragt 249 kr.
600 kr. og opefter = gratis fragt
Vi anbefaler, at man bestiller varer lidt tidligere end behovet, da transportforsinkelser kan forekomme. Den forventede leveringstid er kun et estimat og kan derfor ikke betragtes som et garanteret leveringstidspunkt.
OBS: Varer kan ikke afhentes – de kan kun leveres.
Salgs- og leveringsbetingelser
Nedenfor finder du salgs- og leveringsbetingelserne for køb hos Elogbelysning.dk. Betingelserne gælder for alle leverancer fra Elogbelysning.dk, medmindre andet er skriftligt aftalt mellem køber og Elogbelysning.dk. Vi sælger udelukkende til kunder bosat i Danmark (ekskl. Færøerne og Grønland).
1. Betaling
Hos Elogbelysning.dk kan du betale med Dankort, E-Dankort, MasterCard, Visa, Visa Electron, Maestro, JCB, American Express og MobilePay. Fakturabeløbet trækkes først på dit kort, når varerne afsendes.
Elogbelysning.dk bruger et PCI-certificeret betalingsmodul fra ScanNet, der opfylder alle sikkerhedskrav fra PBS.
2. Priser
Alle priser vises inkl. moms og afgifter (ekskl. fragt). For erhvervskunder med erhvervslogin vises priserne ekskl. moms. Vi tager forbehold for pris- og valutaændringer, afgiftsændringer, udsolgte/udgåede varer, force majeure samt trykfejl.
3. Levering
Levering er mulig til Jylland, Fyn, Sjælland og brofaste danske øer, samt Bornholm. Samsø og andre mindre danske øer kan enten godt leveres eller også stilles varerne på havnen til den pågældende ø.
Varer sendes med fragtmand eller som postforsendelse. Hvis postforsendelsen ikke kan leveres ved første forsøg, får du besked om, hvor den kan afhentes.
Alle varer har en estimeret leveringstid, denne er ikke garanteret.
Ordrer bestilt på hverdage før kl. 14.00 leveres normalt næste hverdag; bestillinger efter dette tidspunkt behandles næste hverdag.
Ca. 95 % af alle leverancer er dag-til-dag.
Elogbelysning.dk kan ikke gøres ansvarlig for ekstraomkostninger som følge af afvigelser fra angivet leveringstid eller produktfejl. En ordre kan blive delleveret uden ekstra fragtgebyr.
Varer leveres til et passende sted ved leveringsadressen, valgt af chaufføren. Ønsker til placering kan skrives i kommentarfeltet, men chaufføren afgør, om de kan imødekommes. PostNord-forsendelser placeres efter budets vurdering eller efter Modtager Flex-aftale.
Det er ikke muligt at angive ønsket leveringstidspunkt. Levering på en bestemt dato forudsætter, at alle nødvendige oplysninger foreligger, og at aflæsningsstedet er tilgængeligt ad farbar vej.
Hvis ordren må stilles uden kvittering, skal varerne straks kontrolleres; skjulte skader meldes til Elogbelysning.dk inden for rimelig tid. PostNord stiller som udgangspunkt ikke pakker uden kvittering.
3.1 Emballage
Emballage returneres kun efter aftale.
3.2 Modtagelse af varer / fejllevering
Kontrollér straks, at varen er intakt og stemmer med følgesedlen. Kvittér ikke, før hele leverancen er gennemgået. Fejl og mangler meddeles Elogbelysning.dk inden for rimelig tid.
3.3 Synlige skader
Er emballagen beskadiget, åbnes pakken i chaufførens/postbuddets nærvær. Kan de ikke vente, modtag pakken med forbehold. Er varen beskadiget, notér “nægtet modtagelse”; pakken returneres, og Elogbelysning.dk kontaktes straks.
3.4 Skjulte skader
Er emballagen intakt, men varen beskadiget, meldes dette til Elogbelysning.dk inden for rimelig tid.
3.5 Ombytning af beskadigede varer
Efter aftale stiller du varen tilgængeligt for afhentning og påsætter returlabel, som sendes til dig pr. e-mail.
4. Fragtgebyr
Ordrer over 600,- leveres fragtfrit i Jylland, på Fyn og Sjælland samt til brofaste øer.
Ordrer under 600,- koster 89,- i fragt.
5. Returnering (fortrydelsesret)
Du kan fortryde dit køb inden 14 dage efter modtagelse og derefter returnere varen inden for yderligere 14 dage. Varen skal være i væsentligt samme stand; originalemballagen skal være intakt og salgsbar. Pak varen forsvarligt, og skriv ikke direkte på emballagen.
Kontakt altid Elogbelysning.dk før returnering – visse varer kan kun returneres via bestemt fragtmand. Beskadiges varen under returfragt, krediteres den ikke.
Elogbelysning.dk refunderer varens pris senest 14 arbejdsdage efter modtagelse i salgsbar stand. Returforsendelsesomkostninger refunderes ikke. Ved returfragt arrangeret af os betaler kunden det faktiske fragtbeløb (normalt 500 kr.).
6. Reklamation
Der ydes 2 års reklamationsret jf. købeloven. Defekte varer repareres eller erstattes uden beregning, medmindre fejlen skyldes misbrug eller betjeningsfejl. Kontakt altid Elogbelysning.dk først. Udgifter til af- og genmontering betales af kunden. Porto for returnering af fejlleverancer eller fejlproducerede varer betales af Elogbelysning.dk.
7. Håndtering af personoplysninger
Kundeoplysninger videregives ikke til tredjemand og bruges kun til markedsføring, hvis du udtrykkeligt har accepteret det. Oplysninger kan til enhver tid slettes på forespørgsel.
Privatlivspolitik
Formål: tilmelding til nyhedsbrev, kundekonto og administration af din bestilling hos www.elogbelysning.dk.
Personoplysninger bruges til at administrere bestillinger, herunder betaling.
- Kategorier: navn*, postnr., by, land*, e-mail*, telefon, betalingskort- og transaktionsoplysninger. (* = obligatoriske felter)
- Kilder: oplysningerne kommer direkte fra dig.
- Behandlingsgrundlag: GDPR art. 6(1)(b) – nødvendig for opfyldelse af aftalen.
- Modtagere: leverandører, fragtfirmaer og finansielle institutioner, der skal bruge oplysningerne for at levere varen.
- Opbevaring: personoplysninger gemmes så længe, det er nødvendigt. Transaktionsdata opbevares i 5 år plus indeværende år, jf. bogføringsloven.